الاستعلام عن باقات اتصالات للانترنت والجيجات المتبقية إي آند الإمارات

توفر اتصالات الإمارات إي آند مجموعة واسعة من الخدمات لجميع العملاء داخل الدولة، وأطلقت مؤخراً خدمة الاستعلام عن باقة الإنترنت الشهرية من اتصالات والتي تتم بعدة طرق بناءً على ما أعلنته الشركة، وفي هذا المقال سنتحدث عن هذه الخدمة بالتفصيل.

باقات اتصالات الإمارات

تقدم شركة إي آند اتصالات الإمارات مجموعة مختلفة من باقات الإنترنت الشهرية التي يمكن للعملاء الاشتراك فيها، ولكن يتعين على عملاء الشركة الاستعلام عن المبلغ المتبقي في الباقة، وذلك يتم من خلال القيام بما يلي:

• أولاً، يجب عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق الاتصالات الخاص بك.
• كتابة الرمز المخصص للخدمة مكان رقم الاتصال.
• أدخل الرمز *170# (نافذة النجمة 170).
• انقر فوق زر الاتصال.
• ستصلك رسالة نصية من الشركة تحتوي على باقي الباقة الخاصة بك.
• وتجدر الإشارة إلى أنه من الممكن استخدام كود آخر أعلنت عنه الشركة وهو *101#.

قد يعجبك: تفعيل تجوال وباقات اتصالات الإمارات.

الاستعلام عن باقة الإنترنت عبر الرسائل النصية

نواصل الحديث عن الاستفسار عن باقة الإنترنت الشهرية من اتصالات ويمكن القيام بذلك عن طريق استخدام تطبيق الرسائل النصية القصيرة (SMS) عن طريق القيام بالخطوات التالية:

• يجب عليك الوصول مباشرة إلى تطبيق الرسائل القصيرة على هاتفك المحمول.
• اكتب رسالة نصية قصيرة.
• سيكون محتوى الرسالة عبارة عن بيانات.
• أرسل الرسالة إلى 1010.
• انقر على خيار إرسال.
• خلال لحظات قليلة، سترسل لك الشركة رسالة تتضمن تفاصيل استهلاك باقتك الناجح.

استعلام عن باقة اتصالات تطبيق e& UAE

أطلقت اتصالات الإمارات تطبيقها الإلكتروني الرسمي “تطبيق e& UAE” الذي يمكن من خلاله الاستفادة من جميع خدمات الشركة. وإليك طريقة الاستعلام عن الباقة من خلالها:

• سيكون من الضروري تنزيل تطبيق الشركة على هاتفك.
• يعمل التطبيق على نظام التشغيل أندرويد ويمكنك الحصول عليه من خلال متجر تطبيقات جوجل بلاي.
• أما بالنسبة لنظام التشغيل iOS أو هواتف الأيفون، فالتطبيق متوفر على متجر التطبيقات.
• التطبيق يعمل على هواتف هواوي أيضًا ويمكن الحصول عليه من خلال متجر التطبيقات App Gallery.
• قم بتثبيت التطبيق على هاتفك ثم قم بتسجيل الدخول إليه باستخدام رقم هاتفك أو قم بإنشاء حساب جديد.
• من الصفحة الرئيسية للتطبيق ستجد الباقة التي قمت بالاشتراك فيها.
• انقر على خيار عرض التفاصيل.
• سيتم عرض كافة المعلومات المتعلقة بالباقة والإنترنت المتبقي لك بنجاح.

ملاحظات حول الاستعلام عبر الإنترنت

هناك عدد من الأمور المختلفة التي يجب على عميل الشركة الاهتمام بها فيما يتعلق بالاستعلام عن باقة الإنترنت، وفيما يلي سنتعرف عليها:

• تقوم الشركة بإرسال رسالة نصية قصيرة للعميل عند استهلاك 80% و90% و100% من باقة البيانات المشتركة.
• ويمكن الاستفسار من خلال التطبيق الرسمي للشركة أو من خلال الأكواد المعلنة من قبل الشركة فقط.
• من الضروري تتبع استهلاك البيانات الخاصة بك.
• يمكن تجديد باقات الإنترنت التي يشترك فيها العميل مبكراً بشرط وجود رصيد كافي لتجديد الباقة.

متعلق ب: الاستعلام عن رصيد ليبارا.

تواصل مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات

حرصت الشركة على توفير مجموعة من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء الشركة، وفيما يلي سنتعرف على كافة الطرق المتاحة:

• التواصل باستخدام الرقم المجاني الموحد في دولة الإمارات العربية المتحدة وهو 101.
• يمكن لأي شخص الاتصال من خارج الدولة عبر الرقم 009718002300.
• أما بالنسبة للشركات فيمكنك التواصل معنا عبر الرقم 8005800.

وفي الختام، نكون قد انتهينا من سرد طرق الاستعلام عن باقة الإنترنت الشهرية من اتصالات، ونأمل أن يوضح المقال كافة المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها.