17 طريقه لاجل حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7

حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 من خلال التحقق من إعدادات جهاز الصوت.

كثير من الناس يرغبون في معرفة حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 مثلما يريدون تسريع جهاز الكمبيوتر.

لماذا لا يعمل الصوت على جهاز الكمبيوتر المحمول Dell الخاص بي؟

كتم الصوت أو خفضه : قد تكون المشكلة بسيطة مثل كتم الصوت أو خفض مستواه إلى الحد الأدنى.

تعريف الصوت غير مثبت أو معطوب: قد يكون تعريف الصوت مفقودًا أو تالفًا.

تعطيل جهاز الصوت: قد يكون جهاز الصوت موقوفًا من إعدادات النظام.

مشكلة في منافذ الصوت أو السماعات: قد يكون المنفذ الخاص بالسماعات أو السماعات نفسها معطلة.

مشكلات في نظام التشغيل: قد يكون هناك خلل في ملفات النظام المسؤولة عن تشغيل الصوت.

خطوات حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7

1. التحقق من مستوى الصوت

انقر على أيقونة الصوت في شريط المهام التي هي عبارة عن رمز سماعة موجود (بجوار الساعة).

تأكد من أن مستوى الصوت ليس على الحد الأدنى وأنه غير مكتوم من خلال تحريك مؤشر الصوت إلى الأعلى لزيادة نسبة الصوت.

إذا لاحظت أن هناك خط عبر الأيقونة، أو دائرة حمراء صغيرة بها خط مائل فهذا يعني أن الصوت مكتوم. في حالة حدوث ذلك أنقر على رمز السماعة هذا لإلغاء ذلك الخط أو الدائره. 

2.اختبار السماعات أو سماعات الرأس

جرب توصيل السماعات بجهاز آخر للتأكد من عملها أو قم بتركيب سماعات مختلفة بجهازك لمعرفة ما إذا كان سبب المشكلة من حاسوبك أم السماعة.

يكون للسماعات عادة كابلين الأول كابل USB تأكد من توصيلة في إحدى منافذ USB والآخر كابل ذو طرف طويل تأكد من توصيله في المنفذ الذي يناسبه والذي عادة يكون مرسوم فوقة رمز سماعة.

لأن هناك منفذ آخر مشابه ولكن مخصص لجهاز الميكروفون وتأكد أيضاً من رفع صوت السماعات.

جرب أيضاً تغيير الكابل أو المنفذ لتحديد ما إذا كانت المشكلة بسبب منافذ الكمبيوتر التالفة.

3.التحقق من إعدادات جهاز الصوتيات

انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة الصوت الموجودة في شريط المهام واختر “أجهزة التشغيل” (Playback Devices).

في نافذة”Playback Devices”، ستظهر قائمة بكل الأجهزة الصوتية المتصلة بجهاز الكمبيوتر.

تأكد من أن الجهاز الصحيح (مثل السماعات”Headphones” أو مكبرات الصوت “Speakers” ) مضبوط كـ جهاز افتراضي كالتالي: 

لكون الصوت لا يخرج من السماعات الخارجية، ابحث عن “Speakers” أو اسم السماعات الخارجية الخاصة بك.

إذا تم تعيين السماعات الخارجية “Speakers” كجهاز افتراضي فسوف تظهر علامة خضراء بجانبها لتوضيح أنها الجهاز الافتراضي.

إذا كانت السماعات الخارجية غير محددة كجهاز افتراضي، انقر عليها بزر الفأرة الأيمن واختر “Set as Default Device” لأجل حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7.

تأكد أيضاً من أنها ليست موقوفه أو معطلة كالتالي في نافذة “Playback Devices” السابقة، انقر بزر الفأرة الأيمن في مكان فارغ داخل النافذة.

اختر “Show Disabled Devices” و “Show Disconnected Devices” من القائمة. إذا كان هذين الخيارين مفعلين سترى علامة “✓” بجوار كل منهما.

سيؤدي هذا إلى عرض جميع الأجهزة المعطلة أو غير المتصلة في القائمة.

ابحث عن السماعات الخارجية “Speakers” في القائمة. إذا كانت موقوفة، ستظهر باللون الباهت أو تكون غير مفعّلة.

في تلك الحالة انقر عليها بزر الفأرة الأيمن واختر “Enable” (تمكين) لأجل حل مشكلة الصوت في الكمبيوتر ويندوز 7.

بمجرد تمكين السماعات، ستصبح مرئية بشكل طبيعي وتظهر بجانبها علامة خضراء إذا كانت الجهاز الافتراضي.

بعد ذلك ، يمكنك اختبارها بالنقر بزر الفأرة الأيمن عليها واختيار “Test”.

إذا لم تظهر السماعات الخارجية في القائمة بعد تمكين “Show Disabled Devices”، تأكد من أن السماعات متصلة بشكل صحيح بالجهاز.

إذا كان الصوت منخفض جداً أو مكتوم أرفع  مستوى الصوت من إعدادات الصوت كالتالي:

انقر على السماعات الخارجية “Speakers”أو جهاز الصوت الذي تستخدمه > من الاسفل انقر على “Properties” (خصائص).

في نافذة الخصائص، اضغط من الأعلى”Levels” (المستويات).

تأكد من أن مستوى الصوت مرتفع (على الأقل 50% أو أعلى) وليس على الصفر. إذا كان منخفضًا جدًا، قم برفعه من خلال تحريك شريط مستوى الصوت إلى الأمام.

تأكد من أن رمز مكبر الصوت بجانب شريط مستوى الصوت هذا ليس مكتومًا. إذا كان هناك خط عبر الأيقونة، أو دائرة حمراء بها خط مائل فهذا يشير إلى أن الصوت مكتوم.

في حالة حدوث ذلك أنقر على رمز السماعة هذا لإلغاء ذلك الخط أو الدائره ومن ثم اضغط على ok.

تأكد أيضاً من عدم وجود أي مؤشر لكتم الصوت (Mute) في نافذة Playback Devices (أجهزة التشغيل)، بجانب جهاز السماعات أو Speakers.

مثل رمز مكبر صوت مع خط عبره، إذا رأيت ذلك، فهذا يعني أن الصوت مكتوم وفي تلك الحالة انقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز واختر “Enable” (تمكين) أو “Unmute” (إلغاء كتم الصوت) إذا كان موجودًا.

4.تحديث أو إعادة تثبيت تعريف الصوت

من طرق حل مشكلة الصوت في الكمبيوتر ويندوز 7 تحديث تعريف الصوت كالتالي :

اضغط على زر ابدأ (Start) > اكتب في مربع البحث “Device Manager” واضغط على Enter.

في نافذة “إدارة الأجهزة”، ستجد قائمة بجميع الأجهزة المثبتة في النظام.

ضمن قسم “أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب” (Sound, Video and Game Controllers) اضغط على رأس السهم الذي بجواره لاظهار باقي عناصره.

بعد ذلك انقر بزر الفأرة الأيمن على جهاز الصوت مثل (High Definition Audio Device) واختر “تحديث برنامج التشغيل” (Update Driver Software) ثم انقر على “Search automatically for updated driver software”.

إذا لم يتم حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 اختر “إلغاء التثبيت” (Uninstall)، ثم أعد تشغيل الجهاز لتثبيت التعريف تلقائيًا.

جرب أيضاً اختيار “Enable” إن لم يكن مفعل.

إذا لم يتم تثبيت تعريف الصوت تلقائيًا، يمكنك تنزيله يدويًا من موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر (مثل Dell أو HP). إليك كيفية القيام بذلك:

قم أولا بزيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر سواء كانت “Dell” أو “HP”، “Lenovo” أو “Acer” > ابحث عن قسم “Support” أو “Drivers & Downloads” في الموقع.

يمكنك العثور عليه في أسفل الصفحة الرئيسية أو عبر قائمة “المنتجات” أو “الدعم”.

ستحتاج إلى معرفة طراز جهاز الكمبيوتر أو الرقم التسلسلي الخاص بجهازك. هذا يمكن أن يكون على ملصق على الجهاز نفسه أو في مستندات الشراء.

بالنسبة لأجهزة Dell: يمكنك العثور على الرقم التسلسلي (Service Tag) على ملصق الجهاز أو في BIOS من خلال إعادة تشغيل الجهاز وقبل ظهور شعار الويندوز اضغط على مفتاح F2.

ملاحظة قد يختلف ذلك الزر من جهاز لآخر ولكن عادةً ما تظهر رساله في أعلى الشاشة عند بدء تشغيل الكمبيوتر تخبرك بالضغط على مفتاح معين لدخول وضع “startup”.

بعد ذلك ابحث عن خيار “system information” وستجد الرقم التسلسلي “Service Tag” وهو عبارة عن 7 أحرف (أرقام وحروف).

HP: ابحث عن رقم المنتج أو الرقم التسلسلي (Serial Number) الموجود في ملصق الجهاز.

بعد إدخال طراز الجهاز أو الرقم التسلسلي، ستظهر لك صفحة مخصصة لجهازك تحتوي على تعريفات الأجهزة المتوافقة.

اختر Windows 7 كنظام التشغيل، لأن بعض الشركات قد توفر تعريفات مختلفة لكل إصدار من Windows.

بعدها ابحث عن “Audio” أو “Sound” في قائمة التعريفات > ابحث عن أحدث إصدار من تعريف الصوت المتوافق مع جهازك ونظام التشغيل Windows 7 >اختر “Download” (تنزيل) لتحميل ملف التعريف وحل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7.

بعد تثبيت التعريف، قد يطلب منك النظام إعادة تشغيل الكمبيوتر لإتمام التثبيت.

ملاحظة إذا لم تجد التعريف المناسب لنظام التشغيل Windows 7، حاول البحث في قسم الأرشيف (Archived Drivers) في موقع الشركة، حيث يمكن أن تحتوي الشركات على تعريفات أقدم.

تأكد من تنزيل التعريف الصحيح وفقًا لنوع الجهاز (مثل Realtek أو Conexant أو IDT إذا كان جهاز الصوت يستخدم أحد هذه الأنواع).

يمكنك بدلاً من ذلك استخدام برامج مثل Driver Booster أو Driver Easy لأجل تحديث الصوت بالسماح له بفحص جهازك وتحديث تعريفات الصوت تلقائيًا.

5.التحقق من خدمات الصوت في Windows

يمكن حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 كالآتي: 

اضغط Win + R لفتح نافذة Run > اكتب services.msc واضغط Enter.

بعدها من الجدول الظاهر لك ابحث عن الخدمة “Windows Audio”، وانقر بزر الفأرة الأيمن عليها واختر “Restart”.

تأكد من أن الخدمة “Windows Audio” تعمل وأن نوع البدء هو Automatic من خلال النقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار “Properties”.

أولاً إذا وجدت كلمة أخري بجوار عبارة  “Startup type” (نوع البدء) غير “Automatic” مثل  “Manual” أو “Disabled” ، فقم بالضغط على تلك الكلمة واختر “Automatic” من القائمة المنسدلة التي ستظهر.

ثانياً إذا كنت ترى بجوار عبارة “service status” كلمة “stopped” فهذا يعني أن الخدمة لا تعمل في تلك الحالة اضغط من أسفلها على كلمة “start”.

أما إذا رأيت كلمة “Started” فهذا يعني أنها تعمل، في النهاية اضغط من الأسفل على ok للحفظ وحل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7.

ملاحظة إذا كانت الخدمة تعمل ولكن لا يزال الصوت لا يعمل، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

6.حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 من خلال BIOS 

يمكنك القيام بذلك من خلال إعادة تشغيل الكمبيوتر >  أثناء بدء التشغيل (قبل ظهور شعار ويندوز)، اضغط على المفتاح المخصص للدخول إلى BIOS.

ذلك المفتاح يختلف حسب الشركة المصنعة للوحة الأم، ولكنه غالبًا يكون أحد هذه المفاتيح:

Del او Delete

F2

F10

Esc

يمكنك مراجعة دليل الجهاز لمعرفة ذلك، أو قد يظهر لك عند تشغيل الجهاز رسالة في أعلى الشاشة تخبرك بأي زر من المفترض أن تضغط عليه إذا أردت الدخول إلى وضع Setup. (مثل: “Press F2 to enter Setup”).

بعد ذلك بمجرد الدخول إلى BIOS، أستخدم لوحة المفاتيح للتنقل. عادةً يتم استخدام الأسهم (↑ ↓ ← →) > ابحث عن خيار يسمي “Onboard Audio” أو “HD Audio” أو شيء مشابه، ويشير إلى دعم الصوت.

قد يكون في قسم Advanced أو Integrated Peripherals أو Chipset.

إذا كان دعم الصوت في وضع Disabled (معطل)، قم بتغييره إلى Enabled (مفعل).

بعد التأكد من أن دعم الصوت مفعل، انتقل إلى خيار Save and Exit (للحفظ والخروج) ثم اختر Yes لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الجهاز.

على سبيل المثال في بعض الأجهزة اختر من القائمة التي على اليسار خيار “Onboard Devices” ثم Enter ثم ابحث عن الخيار “Integrated Audio”. 

إذا كان الخيار مضبوطًا على “Disabled”، قم بتغييره إلى “Enabled”. بمجرد التغيير، اضغط على مفتاح Esc للخروج، ثم اختر Save and Exit لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الجهاز وحل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7.

ملاحظة كنت لا تجد إعداد الصوت في BIOS أو كانت الإعدادات مفقودة، فقد تحتاج إلى تحديث BIOS إلى أحدث إصدار من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر.

7.إصلاح ملفات النظام التالفة

يمكنك حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 بالنقر على زر “Start” (ابدأ) في أسفل يسار الشاشة، ثم في مربع البحث، اكتب “cmd”.

في نتائج البحث، سترى cmd.exe، انقر بزر الفأرة الأيمن عليه > اختر “Run as Administrator” (تشغيل كمسؤول) من القائمة المنبثقة.

بعد فتح موجه الأوامر كمسؤول، اكتب الأمر التالي:

sfc /scannow > اضغط Enter.

سيبدأ بعد ذلك النظام في فحص ملفات النظام بحثًا عن أي ملفات تالفة أو مفقودة. قد يستغرق هذا الفحص وقتًا يتراوح من 10 دقائق إلى ساعة حسب حجم النظام وسرعة الكمبيوتر، انتظر حتى تكتمل النسبة المئوية إلى 100%.

بمجرد اكتمال الفحص، ستظهر رسالة توضح نتائج العملية، إذا تم العثور على مشاكل وتم إصلاحها، سيخبرك النظام بذلك.

إذا تم العثور على ملفات تالفة ولم يتمكن النظام من إصلاحها، قد تحتاج إلى استخدام أدوات أخرى مثل DISM أو إعادة تثبيت النظام.

بعد إتمام عملية الفحص والإصلاح، يُفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

8.إصلاح باستخدام DISM (إذا لم تُصلح SFC المشكلة):

كرر الخطوات السابقة ولكن تلك المرة أكتب الأمر التالي:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

بعد ذلك اضغط Enter وانتظر حتى تنتهي العملية.

9. استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

من قائمة Start اختر Control Panel ثم إضغط من أعلى الشاشة على الكلمة التي بجوار عبارة “Viewed by” وقم باختيار “Small icons” أو “Large icons” لأجل تغيير عرض الأيقونات.

بعد ذلك ابحث عن الخيار “Troubleshooting” (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) وانقر عليه.

في نافذة Troubleshooting، ابحث عن قسم “Hardware and Sound” (الأجهزة والصوت).

تحت هذا القسم، اختر “Troubleshoot audio playback” (استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها) أو “Playing Audio”

ستظهر نافذة جديدة تقوم بالبحث عن مشاكل الصوت وتقديم حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7، انقر على “Next” (التالي) لبدء الفحص.

إذا كانت هناك مشكلة في إعدادات الصوت أو الأجهزة المتصلة، ستعرض الأداة تعليمات لإصلاح المشكلة تلقائيًا مثل إعادة تشغيل جهاز الصوت، التحقق من إعدادات الصوت الافتراضية، إصلاح مشاكل في تعريفات الصوت.

أو قد تقوم بإصلاح المشكلة تلقائيا عوضاً عنك، في بعض الأحيان قد تطلب الأداة منك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد إجراء الإصلاحات.

إذا تعذر على تلك الأداة اكتشاف مشاكل ستظهر عبارة “Troubleshooting couldn’t identify problem l”

ملاحظة إذا لم تكن تجيد الإنجليزية يمكنك الاستعانة بترجمة جوجل لفهم ما يظهر لك على الشاشة.

10.تغيير تنسيق الصوت

جرب حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 من خلال تغيير إعدادات تنسيق الصوت:

افتح “Playback Devices” مثلما فعلنا سابقا > انقر بزر الفأرة الأيمن على جهاز الصوت الافتراضي واختر “Properties”.

في “Advanced”، جرب تغيير تنسيق الصوت إلى قيمة مختلفة (مثل 24-bit, 48000 Hz أو 16-bit, 44100 Hz) ثم اضغط Apply.

11. تعطيل الصوت المحيطي (Surround Sound)

في بعض الأحيان قد تتسبب إعدادات الصوت المحيطي في تعطل الصوت.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت (رمز السماعة) في شريط المهام > اختر Playback Devices (أجهزة التشغيل).

حدد جهاز الصوت الافتراضي “Speakers” (عادة ما يكون له علامة خضراء بجانبه) > انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر Properties (خصائص).

بعد ذلك من الأعلى انقر على Enhancements (تحسينات) إذا كانت متوفرة ومن ثم تأكد من عدم تفعيل أي تحسينات متعلقة بالصوت المحيطي مثل “Surround Sound” أو “Virtual Surround” (الصوت المحيطي الافتراضي).

إذا كانت مفعلة ستجد علامة “✓” بجوارها قم بالضغط عليها، لإلغائها وتعطيل هذه الميزات.

قم أيضاً بالنقر من الأعلى على Advanced (متقدم) لضبط التنسيق عن طريق التأكد من أن إعدادات الصوت تستخدم تنسيقًا قياسيًا (مثل 16-bit, 44100 Hz) الذي لا يتضمن تأثيرات صوتية إضافية.

ملحوظة إضافية: في بعض الأجهزة أو تعريفات الصوت، قد تجد خيار يسمي “Spatial Sound” (الصوت المكاني). إذا كانت موجودة، افتحها وحدد خيار “Off” (إيقاف) لتعطيل الصوت المحيطي وحل مشكلة انقطاع الصوت في الكمبيوتر ويندوز 7.

لاتنسى في النهاية الضغط من الأسفل على “OK” للحفظ.

12. التحقق من وجود تعارض مع الأجهزة

إذا كنت قد أضفت أجهزة جديدة مؤخرًا إلى جهاز الكمبيوتر  (مثل الطابعات، الماسحات الضوئية، الكاميرات، أو وحدات التخزين الخارجية).

فقد يكون هناك تعارض بين الأجهزة. قم بفصل أي أجهزة إضافية غير ضرورية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل صحيح.

إذا عمل الصوت، قم بتوصيل الأجهزة واحدة تلو الأخرى حتى تجد الجهاز الذي يسبب المشكلة.

نصيحة جرب أيضاً تحديث BIOS.

13. تعطيل البرامج التي قد تعوق الصوت

بعض البرامج، مثل برامج مكافحة الفيروسات أو تلك التي تعمل على تعديل إعدادات الصوت مثل برامج تحسين الصوت، قد تتسبب في تعطل الصوت.

قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت البرامج التي قد تتداخل مع إعدادات الصوت لأجل حل مشكلة الصوت في الكمبيوتر ويندوز 7.

تحقق أيضاً من أن Windows Firewall (جدار الحماية) لا يحظر خدمات الصوت بالانتقال إلى “Control Panel” من خلال قائمة “Start”.

بعد ذلك اختر System and Security (النظام والأمان) ثم انقر على Windows Firewall (جدار الحماية الخاص بـ Windows).

بعدها انقر على Allow a program or feature through Windows Firewall (السماح لبرنامج أو ميزة عبر جدار الحماية) من القائمة التي على اليسار.

ستظهر بعد ذلك قائمة بالتطبيقات والخدمات التي يمكن لجدار الحماية السماح أو حظر الوصول إليها.

في هذه القائمة، ابحث عن أي برنامج أو خدمة متعلقة بالصوت، مثل Audio Service أو أي تطبيق آخر قد تستخدمه للاستماع إلى الصوت (مثل Windows Media Player أو Skype إذا كنت تستخدمه لإجراء مكالمات صوتية).

إذا وجدت تطبيقًا متعلقًا بالصوت، وتريد التأكد من أنه لا يتم حظره بواسطة جدار الحماية، انقر على Change Settings (تغيير الإعدادات) في أعلى النافذة لأجل حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7

بعد ذلك ضع علامة بجانبه في المربع الخاص بـ Private أو Public حسب حاجتك.، وهذا يعني أن هذا البرنامج يمكنه الاتصال بالإنترنت دون أن يمنعه جدار الحماية.

أختر “private” إذا كنت متصل بشبكة موثوقة، مثل شبكتك المنزلية أو شبكة المكتب، سيسمح ذلك للبرنامج للعمل فقط عندما تكون متصلاً بهذه الشبكة الموثوقة.

اختر “Public” عندما تكون متصل بشبكة غير موثوقة، مثل شبكة Wi-Fi في مقهى أو مطار يسمح ذلك للبرنامج بالعمل على أي شبكة، بما في ذلك الشبكات العامة غير الآمنة.

إذا لم تجد البرنامج الصوتي الذي تحتاجه (مثل Windows Media Player أو برنامج صوتي اخر)، انقر على زر Allow another program… (السماح لبرنامج آخر) لأجل إضافة برنامج جديد.

انقر على Allow another program… (السماح لبرنامج آخر) ثم انقر على Browse (استعراض) لتحديد الملف التنفيذي للبرنامج الصوتي من جهاز الكمبيوتر. هذا يعني أنك ستبحث عن البرنامج الصوتي الذي تستخدمه في الكمبيوتر.

بعد العثور عليه، حدد ملفه (عادة ما يكون له امتداد .exe)، ثم انقر على Add (إضافة) لإضافته إلى القائمة.

تأكد من تحديد المربعات بجانب اسم البرنامج في القائمة لتسمح له بالعمل عبر جدار الحماية. بعد إضافة البرنامج الصوتي، انقر على OK لحفظ التغييرات، وحل مشكلة الصوت في الكمبيوتر ويندوز 7.

ملاحظة إذا استمرت المشكلة، جرب تعطيل جدار الحماية مؤقتًا كاختبار لمعرفة ما إذا كان هو سبب المشكلة.

14.التأكد من تحديث DirectX

قد تؤثر مشكلة في DirectX على الصوت. للتأكد من تحديث DirectX على نظام Windows 7، يمكن اتباع الخطوات التالية:

اضغط على Win + R لفتح نافذة Run > اكتب dxdiag واضغط Enter.

ستظهر أداة DirectX Diagnostic Tool ومن ثم اضغط على Yes إذا طلب منك ذلك.

بعد ذلك تحقق من إصدار DirectX في أسفل نافذة System بجوار عبارة DirectX Version.

ملاحظة DirectX 11 هو الاصدار الاخير المتوافق مع Windows 7.

لأجل تحديث DirectX عبر Windows Update افتح Control Panel > انتقل إلى System and Security ثم إلى Windows Update.

اضغط على Check for updates للتأكد من أنك تمتلك آخر التحديثات، إذا كانت هناك تحديثات متوفرة، قم بتثبيتها.

يمكنك  تنزيل DirectX يدويًا من موقع Microsoft، بزيارة صفحة Microsoft DirectX End-User Runtime Web Installer.

اضغط على زر Download واتبع التعليمات لتثبيت الإصدار الأحدث.

15.كيفية حل مشكلة الصوت في الكمبيوتر ويندوز 7 عبر تحديث نظام التشغيل

اضغط على زر “start”، ثم اكتب Windows Update في مربع البحث واضغط على التحديثات.

في نافذة Windows Update، اختر البحث عن التحديثات (Check for updates).

إذا كان هناك تحديثات متاحة، ستظهر لك قائمة بها. اختر تثبيت التحديثات (Install updates).

إذا لم تتمكن من الحصول على التحديثات عبر Windows Update، يمكنك تنزيل التحديثات يدويًا من موقع دليل التحديثات (Microsoft Update Catalog) على الإنترنت.

إذهب إلى Microsoft Update Catalog وابحث عن التحديثات المتوافقة مع ويندوز 7، قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا.

16.تعطيل الصوت عبر HDMI

يعني ذلك إيقاف نقل الصوت من الكمبيوتر إلى الشاشة أو التلفاز المتصل بكابل HDMI وبالتالي حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7.

انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام (بجوار الساعة) > اختر Playback Devices (أجهزة التشغيل).

في نافذة “Sound” (الصوت)، ستظهر قائمة بأجهزة التشغيل المتاحة. ابحث عن الجهاز المرتبط بـ HDMI، وعادةً يكون مكتوبًا بجانبه اسم الشاشة أو التلفاز. كما قد تظهر عبارة مثل HDMI Output أو Digital Audio HDMI.

بعد ذلك انقر بزر الفأرة الأيمن على الجهاز المرتبط بـ HDMI > من القائمة التي تظهر، اختر Disable (تعطيل) > اضغط على OK لإغلاق النافذة وتطبيق الإعدادات.

ستلاحظ أن الجهاز أصبح معطلاً (رمز الجهاز سيكون باهتًا).

17.استخدام استرجاع النظام (System Restore)

استخدام استرجاع النظام لاصلاح التغييرات الأخيرة من قائمة Start اختر All Programs ثم Accessories ثم System Tool ومن ثم System Restore واختر نقطة استعادة قبل حدوث المشكلة (مثل اليوم الذي كان فيه جهازك يعمل بشكل جيد).

نصائح إضافية 

  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • استخدام بطاقة صوت خارجية: إذا كانت بطاقة الصوت المدمجة معطلة، يمكنك استخدام بطاقة صوت USB كبديل.
  • استشارة فني مختص: إذا لم تفلح الخطوات السابقة، قد تكون المشكلة مرتبطة بعتاد الجهاز نفسه وتتطلب إصلاح.

المراجع

  1. Microsoft. “No Sound in Windows 7.” support.microsoft.com/en-us/help/929135/no-sound-in-windows. Accessed 21 Nov. 2024. This article provides troubleshooting steps for resolving audio issues in Windows 7, including checking sound settings and updating drivers.
  2. Dell. “How to Fix Audio Issues in Windows 7.” dell.com/support. Accessed 21 Nov. 2024. This guide offers specific steps for Dell users to resolve audio problems, including updating sound drivers and using the audio troubleshooter.
  3. Lifewire. “How to Fix No Sound on Windows 7.” lifewire.com/fix-no-sound-in-windows-7-4773833. Accessed 21 Nov. 2024. This article explains common causes of no sound in Windows 7 and provides detailed solutions, including checking audio drivers and system settings.
  4. CNET. “How to Fix Sound Problems in Windows 7.” cnet.com/tech/how-to/fix-sound-problems-in-windows-7. Accessed 21 Nov. 2024. This resource includes step-by-step instructions for resolving sound issues in Windows 7, from ensuring the correct playback device is set to troubleshooting with the Windows audio service.

#طريقه #لاجل #حل #مشكلة #اختفاء #الصوت #من #الكمبيوتر #ويندوز #زويل #تيك
هذه مشاكل الكمبيوتر,#BIOS,#كمبيوتر,#ما_سبب_اختفاء_الصوت_في_الكمبيوتر,#ويندوز,#ويندوز_7,#الصوت,#الصوت_لايعمل_في_الكمبيووتر,#حل_مشكلة_اختفاء_الصوت_من_الكمبيوتر_ويندوز_7,#رفع_صوت _الكمبيوتر قد يتم تغيرها في اي وقت حسب موقعها الرسمي الموضح في الاعلي.
أخيرا عرفنا في تغاريد عن 17 طريقه لاجل حل مشكلة اختفاء الصوت من الكمبيوتر ويندوز 7 – تغاريد وكل المتعلق بها بشكل كامل وسريع.

‎إضافة تعليق