حل مشكلة عدم التسجيل على شبكة اورانج –

يرغب العديد من المستخدمين في معرفة أسباب وحل مشكلة عدم التسجيل في شبكة Orange. وهي مشكلة قد تمنعهم من إجراء أو استقبال المكالمات لأن بطاقة SIM الخاصة بالهاتف غير قادرة على الاتصال بشبكة Orange.

ماذا يعني أن بطاقة SIM غير مسجلة؟

هناك العديد من الأسباب التي أدت إلى عدم التسجيل في شبكة Orange، منها عطل مؤقت في شبكة الجوال، أو تلف بطاقة SIM أو إدخالها في الهاتف بشكل غير صحيح، أو عدم تفعيلها بعد شرائها، أو قيام Orange بحظرها مؤقتاً بسببك على سبيل المثال، لم تستخدمه لفترة طويلة أو تأخرت في الدفع. فاتورة الهاتف.

ربما تم التلاعب بإعدادات الشبكة على هاتفك، أو أن نظام الهاتف بحاجة إلى التحديث، أو أنك في منطقة لا توجد بها شبكة، أو أن هناك مشكلة في عنوان IP أو رقم IMEI، أو أن سرعة الشبكة بطيئة، أو أن درجة حرارة المعالج مرتفعة.

هاتفك غير متوافق مع بطاقة SIM أو العكس، أو أن هاتفك يعمل فقط باستخدام بطاقة SIM محددة غير Orange. وفي حالات نادرة قد يكون هناك تلف بالهاتف هو سبب المشكلة، مثل تلف المكان الذي تم إدخال بطاقة SIM فيه.

ملاحظة: إذا كنت تعاني من هذه المشكلة أثناء تواجدك بالخارج، فقد لا يكون لدى Orange اتفاقيات تجوال مع شركات الاتصالات في البلد الذي تتواجد فيه.

لذلك، قبل السفر إلى أي دولة، تأكد من أن Orange توفر خدمة التجوال هناك.

كيفية التسجيل عبر الإنترنت؟

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الهاتف البسيطة إلى إصلاح العديد من مواطن الخلل المؤقتة في البرامج التي قد تمنع الهاتف من الاتصال بالشبكة.

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة خيارات الطاقة، ومنها اختر إعادة التشغيل.

وبدلاً من ذلك، يمكنك الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة ومستوى الصوت في نفس الوقت لأكثر من 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيله، ثم الانتظار لمدة دقيقتين ثم تشغيله.

2. أغلق شبكة WiFi

يمكن أن يساعد إيقاف تشغيل Wi-Fi لمدة 30 ثانية، ثم تشغيله، في إصلاح أي مشكلة فنية مؤقتة عن طريق إعادة تعيين اتصالك.

3. تحديث نظام أندرويد

لا يجوز لك تحديث نظام أندرويد بانتظام، أو أنك تستخدم إصدارًا قديمًا منه. تحتوي التحديثات على إصلاحات للعديد من مشاكل الهاتف مثل حل مشكلة عدم التسجيل في شبكة اورانج أو عدم ظهور معرف المتصل أو الشاشة السوداء أو إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيا.

للتحقق من وجود تحديثات، افتح تطبيق الإعدادات > تحديثات البرامج، ثم قم بتنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته. إذا كنت تواجه هذه المشكلة بعد تحديث هاتفك، فحاول الرجوع إلى الإصدار السابق منه.

ملحوظة: إذا قمت بعمل روت لهاتفك، قم بذلك احذفها لتتمكن من تثبيت تحديثات الهاتف المحمول.

4. أخرج بطاقة SIM ثم أدخلها

قد يكون السبب هو أنك غير مسجل في شبكة أورانج
يعني أنك قمت بتثبيت بطاقة SIM في الهاتف بشكل غير صحيح، أو أنها تحركت من مكانها بسبب سقوطها على الأرض، أو تعرضت للتلف.

للتحقق من كل ذلك، قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول، ثم أدخل الدبوس الذي جاء مع الهاتف في الفتحة المجاورة لمكان تركيب الخط حتى تخرج درج بطاقة SIM.

بعد ذلك، قم بفحص الجزء المعدني من الشريحة والتأكد من عدم تعرضه للتآكل أو التآكل. إذا كان الأمر كذلك، فهذا يعني أن الخط تالف ويجب استبداله.

إذا ظهر لك أنها بحالة جيدة، استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة وامسحها بلطف والمكان الذي تم إدخال بطاقة SIM فيه لإزالة أي غبار عالق.

بعد مرور بعض الوقت، أعد إدخال الشريحة، وتأكد من وضعها في الدرج بشكل صحيح وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

إذا كانت بطارية هاتفك قابلة للإزالة، فقم بإزالتها والخط، ثم أعد إدخالهما في هاتفك بعد بضع دقائق.

5. حدد شبكة الهاتف يدويًا

ربما تم العبث بهاتفك وتم ضبطه لاستخدام شبكة أخرى غير شبكة Orange، أو ربما اختار الهاتف شبكة أخرى من تلقاء نفسه. لإصلاح ذلك، تأكد من تواجدك في مكان به شبكة جيدة.

بعد ذلك انتقل إلى “الإعدادات” > “بطاقتي SIM والخلوية” > “المشغل” > قم بإيقاف تشغيل خيار “التحديد تلقائيًا”. ثم انتظر حتى ينتهي الهاتف من البحث عن الشبكات المتاحة، ثم قم باختيار إحدى الشبكات البرتقالية.

6. تغيير وضع الشبكة

ربما تم ضبط هاتفك لاستخدام نوع شبكة محدد، مثل 4G أو 5G. قد لا تكون هذه الشبكات متوفرة في جميع الأماكن، مما قد يسبب المشكلة. وإذا كان الأمر كذلك فإن حل مشكلة عدم التسجيل في شبكة أورانج سيكون كالتالي.

انتقل إلى “الإعدادات” > “بطاقتي SIM والشبكة الخلوية” > “نوع الشبكة المفضل” > اختر “2G إذا لم ينجح ذلك، فاختر 3G”. يمكنك بدلاً من ذلك اختيار خيار Auto 2G/3G/4G.

7. تواصل مع خدمة عملاء Orange

يمكنك طلب المساعدة من خدمة عملاء Orange من خلال التواصل معهم عبر صفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي أو من خلال موقعهم الإلكتروني أو من خلال الزيارة فرع البرتقال قريب منك.

إذا فهمت منهم أن الخدمة متوقفة مؤقتاً بسبب عطل فني، عليك الانتظار حتى يتم إصلاح الأمر. إذا كانت بطاقة Sim الخاصة بك تالفة، فيمكنهم مساعدتك في استبدالها.

ربما قامت شركة Orange بتحديث أنظمتها وإعداداتها ويحتاج المستخدمون إلى القيام بشيء ما على هواتفهم قبل أن يتمكنوا من التسجيل على الشبكة مرة أخرى.

8. إعادة ضبط إعدادات APN

إذا كنت تستخدم بطاقة SIM من شركة أخرى قبل استخدام الخط البرتقالي، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات اسم نقطة الوصول (APN).

أفعل ذلك عبر “الإعدادات” > “بطاقتي SIM وشبكة خلوية” > “بطاقة SIM” > “اسم نقطة الاتصال” > “إعادة الضبط” من أسفل الشاشة > “إعادة ضبط نقاط الوصول”.

9. تكوين إعدادات الشبكة

يساعد ذلك في حل مشكلة عدم التسجيل على شبكة Orange عن طريق التخلص من المشكلات التي لم تتمكن عملية إعادة التشغيل من إزالتها.

انتقل إلى “الإعدادات” > “إعدادات إضافية” > “النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين” > “محو جميع البيانات” > “إعادة ضبط إعدادات الشبكة” > انقر مرة أخرى على “إعادة تعيين”. ثم أعد تشغيل الجوال.

ملاحظة: يؤدي هذا الإجراء إلى مسح جميع كلمات مرور Wi-fi واتصالات Bluetooth.

10. قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة

حاول إصلاح المشكلة عن طريق تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله، مما سيؤدي إلى قطع جميع اتصالات الهاتف المحمول مؤقتًا. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لإظهار شريط الإشعارات. ثم اضغط على وضع الطائرة لتشغيله ثم قم بإيقاف تشغيله بعد حوالي 30 ثانية.

11. استخدم بطاقة SIM أخرى

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، قم بإزالة بطاقة SIM البرتقالية واستبدلها ببطاقة SIM من شركة أخرى. إذا لاحظت المشكلة بعد ذلك، فقد يكون ذلك بسبب خلل في فتحة تركيب بطاقة SIM وبالتالي سوف تحتاج إلى إصلاح. إذا كان الخط يعمل بشكل جيد، فقد تكون المشكلة في الخط البرتقالي.

12. التأكد من عدم نفاد باقة الإنترنت

قد تواجه المشكلة فورًا بعد نفاد حزمة الإنترنت. إذا كان هذا هو السبب فإن حل مشكلة عدم التسجيل على شبكة Orange سيكون بتجديد الباقة. تأكد أيضًا من أن لديك إشارة شبكة قوية.

13. قم بإيقاف تشغيل ميزة البلوتوث

قد تتداخل أجهزة Bluetooth المتصلة بهاتفك مثل سماعات الرأس مع اتصال الشبكة. الحل لذلك هو إيقاف تشغيل البلوتوث بالانتقال إلى “الإعدادات” > “البلوتوث” > إيقاف تشغيله.

14. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جعل الهاتف يعمل بسلاسة وكفاءة. للقيام بذلك، انتقل إلى “الإعدادات” > “إدارة التطبيقات”، وانقر على أحد التطبيقات، ثم انقر على “استخدام مساحة التخزين”، ثم اختر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”. كرر هذا مع بقية التطبيقات.

أو استخدم تطبيق تنظيف على هاتفك مثل “مدير الهاتف” > اضغط على “مسح التخزين” > اضغط على “جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات” > اختر “مسح” > قم بالتأكيد بالضغط على “حذف”.

15. إعادة ضبط المصنع

إذا استمرت المشكلة: إنه غير مسجل على شبكة أورانج، حاول إعادة ضبط المصنع، مما يؤدي إلى مسح بيانات الجوال، لذلك قد تحتاج إلى… احتفظ بنسخة احتياطية بياناتك قبل القيام بذلك.

لإجراء إعادة التعيين، انتقل إلى “الإعدادات” > “إعدادات إضافية” > “النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط” > “إعادة ضبط المصنع” > “مسح التطبيقات التي تم تنزيلها وبياناتها”.

نصيحة: تجنب تثبيت التطبيقات من مصادر خارجية.

ملحوظة: قد تختلف أسماء ومواقع الإعدادات حسب إصدار الجهاز.

المراجع

1. بيرجس، بريان. “كيفية إصلاح خطأ عدم التسجيل في الشبكة على نظام Android.” com.gpost. 25 مايو 2024. http://www.groovypost.com/howto/fix-not-registered-on-network-error-on-android/. تم الوصول إليه في 6 أغسطس 2024.
2. إيرل ويلز، روبرت. “كيفية إصلاح خطأ “غير مسجل على الشبكة” على Samsung Galaxy.” لايف واير. حرره مايكل بارتون هاين، 3 أغسطس 2024.
   http://www.lifewire.com/fix-not-registered-on-network-error-samsung-galaxy-5188191. تم الوصول إليه في 7 أغسطس 2024.
3. بيج، كارل. “كيفية إصلاح الشبكة غير المسجلة على أندرويد.” كارلكير. 19 نوفمبر 2024.
   http://www.carlcare.com/ke/tips-detail/fix-network-not-registered-android/. تم الوصول إليه في 7 أغسطس 2024.
4. طاقم العمل، تكنوبز. “كيفية إصلاح الخطأ “غير مسجل على الشبكة” على نظام Android.” تكنوبيز. 4 مايو 2024. http://www.technobezz.com/fix-samsung-galaxy-registered-network/. تم الوصول إليه في 7 أغسطس 2024.
5. تصوير بريت جوردان على موقع Pexels.com