8 طرق فعالة لإصلاح مشكلة عدم عمل موقع YouTube على الهاتف المحمول

يبحث الكثير من الأشخاص عن مشكلة عدم عمل اليوتيوب على الهاتف المحمول، كما يريدون طريقة تحميل فيديوهات اليوتيوب على الهاتف المحمول أو طريقة إصلاح صوت الهاتف.

لماذا لا يعمل اليوتيوب على هاتفي؟

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم عمل YouTube على الهاتف المحمول، وقد تظهر إحدى رسائل الخطأ التالية:

• عذراً، حدث خطأ أثناء ترخيص هذا الفيديو.
• يجب عليك شراء هذا الفيديو لمشاهدته.
• حدث خطأ. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
• نحن نواجه مشاكل مع خوادمنا. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
• حدث خطأ.

المشكلات الأكثر شيوعًا هي عدم تحديث YouTube، أو أن الوقت والتاريخ على هاتفك غير صحيحين، أو أن الإنترنت معطل، أو مشاكل في برنامج الهاتف، أو مشكلة في خوادم YouTube، وما إلى ذلك.

يمكنك معرفة إذا كانت المشكلة بسبب هاتفك أو خدمة اليوتيوب من خلال الموقع كاشف الهبوط إذا تبين أنه لا توجد مشاكل مع YouTube، فإن السبب في هاتفك، ثم حاول الحلول التالية.

1. أعد تشغيل الهاتف

يؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل العديد من مشكلات البرامج المؤقتة التي قد تكون مسؤولة عن هذه المشكلة. يمكنك القيام بذلك بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة خيارات الطاقة > انقر فوق إعادة التشغيل.

بعد إعادة تشغيل هاتفك، افتح تطبيق YouTube وحاول تشغيل أي مقطع فيديو كنت تحاول تشغيله مسبقًا.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube

انتقل إلى تطبيق الإعدادات > إدارة التطبيقات > استخدام مساحة التخزين > انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأكد بالنقر فوق موافق إذا طُلب منك ذلك.

هناك طريقة أخرى: اضغط مطولاً على تطبيق اليوتيوب حتى تظهر لك نافذة يمكنك من خلالها اختيار معلومات التطبيق، أو اضغط على رمز i واتبع نفس الخطوات السابقة.

3. تحقق من الوقت والتاريخ على هاتفك.

قد لا تتمكن من استخدام بعض التطبيقات على هاتفك مثل YouTube وWhatsapp إذا كان التاريخ والوقت على هاتفك غير صحيحين.

لأن هذا يجعل خادم Google يجد مشاكل في مزامنة هاتفك مع عدم عمل YouTube على Android، والحل لهذا هو إعادة تعيين الوقت والتاريخ بشكل صحيح.

4. تحديث تطبيق YouTube

السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق YouTube ويحدث هذا عادةً على هواتف Android القديمة، وفي هذه الحالة سيكون الحل لعدم عمل YouTube على الهاتف المحمول هو تحديث تطبيق YouTube.

انتقل إلى متجر الألعاب > انقر فوق صورة ملفك الشخصي > إدارة > انقر فوق تطبيق YouTube > تحديث.

ملحوظة: إذا كان هاتفك يواجه مشاكل تمنعك من القيام بذلك، فيمكنك تنزيل تطبيق اليوتيوب من الإنترنت بدلاً من المتجر عبر هاتف آخر، ثم إرسال ملف APK للتطبيق الذي قمت بتنزيله إلى هاتفك عبر البلوتوث.

وبدلاً من ذلك، يمكنك نقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومن ثم إلى هاتفك عبر كابل USB، وتثبيته على هاتفك.

إذا كان YouTube يحتاج إلى تحديث خدمات Google وتواجه صعوبة في تحديثها، فيمكنك تحديثها بنفس الطريقة السابقة.

أما عن طريقة تحديث اليوتيوب على الآيفون، افتح تطبيق Apple Store > اضغط على أيقونة ملفك الشخصي الموجودة أعلى يسار الشاشة > تحت التحديثات التلقائية القادمة، ابحث عن تطبيق اليوتيوب واضغط على خيار التحديث الموجود بجواره.

5. تأكد من اتصالك بالإنترنت.

يتطلب YouTube اتصالاً بالإنترنت للعمل. يتم تخزين مقاطع الفيديو مؤقتًا أو تفشل في التحميل عندما يكون اتصال الإنترنت لديك ضعيفًا. تحقق مما إذا كانت بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل في شريط الإشعارات لديك، وقم بتشغيلها إذا لم تكن كذلك.

قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران إذا كان مفعلاً. حاول فتح تطبيقات أخرى متصلة بالإنترنت للتحقق من عملها، وإذا كانت تعمل، فهذا يعني أنك متصل بالإنترنت.

إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكنك لا تستطيع تحميل مقاطع فيديو YouTube، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. تأكد من توصيل جميع الكابلات ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق إيقاف تشغيله لبضع ثوانٍ ثم تشغيله مرة أخرى.

إذا كان الإنترنت لا يزال معطلاً، فتأكد من قطع الإنترنت بواسطة مزود الإنترنت المنزلي لديك.

طرق أخرى لإصلاح عدم عمل YouTube على الهاتف المحمول إذا كنت متصلاً بشبكة الهاتف المحمول: يجب أن تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi إذا كنت تستخدم Wi-Fi: استخدم شبكة الهاتف المحمول بدلاً من ذلك ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم البيانات، ثم حاول إعادة تشغيل الفيديو.

6. استخدم متصفحًا مختلفًا

إذا كنت تستخدم متصفح الإنترنت للتصفح يوتيوب إذا كنت تواجه مشكلة عدم عمل YouTube على الهاتف المحمول، فحاول استخدام متصفح مختلف لتصفح الموقع.

إذا لاحظت حدوث المشكلة، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الذي يواجه المشكلة، وملفات تعريف الارتباط، وتحديث المتصفح.

7. تحديث نظام الهاتف

قد يؤدي تحديث هاتفك إلى حل العديد من مشكلات البرامج بما في ذلك هذه المشكلة، لذا حاول تحديث هاتفك بالانتقال إلى الإعدادات > تحديث البرنامج والتحقق من وجود تحديثات.

8. استكشاف المشكلات التي تتسبب في توقف تشغيل الفيلم وإصلاحها

في الجدول الزمني للفيلم، انقر فوق زر التقديم السريع للانتقال إلى بعض المشاهد اللاحقة والتحقق مما إذا كان سيتم تشغيل الفيلم مرة أخرى كالمعتاد.

المراجع

1. المهوسون بالتكنولوجيا. “طرق سهلة لإصلاح عدم عمل YouTube على Android.” كاشيفي. http://www.cashify.in/easy-ways-to-fix-youtube-not-working-on-androidتم الوصول إليه في 12 أغسطس 2024.