موبايل ريلمي لا يفتح ولا يشحن

يرغب الكثير من الأشخاص في معرفة أسباب وحلول مشكلة عدم فتح هاتف Realme أو شحنه، كما يرغبون في حظر الإعلانات على هواتفهم.

سبب عدم فتح الموبايل أو شحنه

تشمل الأسباب المحتملة لهذه المشكلة نفاد بطارية الهاتف، أو سقوط الهاتف في الماء أو على الأرض بقوة، مما قد يتسبب في تلف المكونات الداخلية للهاتف، أو تلف زر الطاقة.

قد يكون هذا أيضًا بسبب مشكلة في الأجهزة، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الذهاب إلى فني متخصص لإصلاح هاتفك. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة في البرنامج، ففي هذه الحالة قد تتمكن من إصلاحها بنفسك.

1. إصلاح مشكلات الشحن

إذا لم يتم شحن الهاتف المحمول، يجب عليك التأكد من أن شاحن الهاتف آمن، بما في ذلك كابل الشحن ورأس الشاحن ومنفذ الشحن ومصدر الطاقة.

أولاً، حاول شحن هاتف آخر باستخدام الشاحن الذي تستخدمه لشحن هاتفك لترى ما إذا كان يعمل أم لا. إذا لم يشحن الهاتف، فقد يكون الشاحن تالفًا. في هذه الحالة، جرّب الحلول التالية، لكن تأكد من استخدام الشاحن الأصلي لهاتفك أو ما يعادله.

تأكد من توصيل كابل الشحن بكل من رأس الشاحن والهاتف جيدًا.

تأكد من أن منفذ الشحن نظيف وخالٍ من أي غبار أو أوساخ من خلال النظر إلى الداخل. إذا اتضح أنه يحتاج إلى التنظيف، فاستخدم قطعة قطنية للقيام بهذه المهمة.

بعد ذلك، حاول شحن هاتفك مرة أخرى. إذا لم يتم شحن الهاتف، فتأكد من أن مقبس الحائط الذي تستخدمه مزود بالكهرباء عن طريق توصيل جهاز آخر به. إذا لم ينجح الأمر، فحاول توصيل الهاتف بمقبس آخر، مع التأكد من أن به أيضًا كهرباء.

إذا لم تنجح الخطوات السابقة، فحاول شحن هاتفك باستخدام الكمبيوتر أو اللاب توب، أو حاول شحن الهاتف المحمول باستخدام شاحن أصلي آخر وكابل شاحن أصلي مختلف.

2. استمر في شحن الهاتف الذي لا يعمل

بعد التأكد من عمل الشاحن، سوف تحتاج إلى شحن الهاتف لبعض الوقت، فمعظم الهواتف ترفض التشغيل عندما يصل مستوى طاقة البطارية إلى 0%.

وبسبب ذلك، قد يستغرق ظهور مؤشر الشحن وقتاً أطول عند توصيل الهاتف بالشاحن، لذا حاول ترك هاتفك على الشاحن لمدة 30 دقيقة أو ساعتين على الأقل، لشحن الهاتف بالطاقة الكافية لتشغيله.

يمكنك أيضًا تجربة شحنه باستخدام الشحن اللاسلكي إذا كان يدعمه.

3. إيقاف تشغيل الهاتف بالقوة

إذا لم يتم تشغيل هاتف Realme أو شحنه حتى بعد شحنه لمدة 30 دقيقة، فحاول إعادة تشغيله قسراً بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت لأكثر من 10 ثوانٍ حتى يتوقف الهاتف عن إعادة التشغيل.

وبدلاً من ذلك، إذا كان لديك هاتف قديم مزود ببطارية قابلة للإزالة، فحاول إزالتها، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد وضع البطارية قبل تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

4. تأكد من أن الشاشة سليمة.

إذا كان هاتفك يهتز بشكل طبيعي أو يصدر أصواتًا عند تشغيله، فيمكنك استخدامه للتحقق مما إذا كانت شاشتك بها مشكلة أم لا على النحو التالي:

حاول إعادة تشغيل هاتفك قسراً عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة ورفع الصوت، وانتظر بضع ثوانٍ لسماع ما إذا كان هاتفك يهتز أو يصدر صوت تشغيل.

إذا كانت الشاشة سوداء ولكنك لا تزال تسمع صوت اهتزاز الهاتف أو صوت تشغيل الهاتف أو الأصوات الصادرة عند الضغط على الأزرار، فقد يكون سبب عدم فتح الهاتف أو شحنه Realme هو شاشة تالفة.

وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تطلب من شخص ما أن يتصل بك، أو استخدام خدمة “العثور على جهازي” لجعله يصدر صوتًا.

إذا كان هاتفك يرن، فمن المحتمل أن يكون سبب عدم تشغيل Realme أو شحنه هو الشاشة. إذا وجدت أن شاشتك مكسورة، فقد تحتاج إلى زيارة مركز خدمة لإصلاحها أولاً.

5. تأكد من عدم وجود أي ضرر مادي خارجي بالهاتف.

إذا لم يعد هاتفك يعمل بعد سقوطه على الأرض، فقم بإزالة غطاء الهاتف وسلط الضوء عليه لترى ما إذا كان به أي شقوق أو كسور أو تآكل، أو ما إذا كان هناك أي شقوق أو خدوش على الشاشة. حتى إذا لم تلاحظ أي شيء، فقد يكون السقوط قد تسبب في حدوث شق داخلي في الشاشة.

تأكد أيضًا من أن البطارية ليست منتفخة، فإذا كان الأمر كذلك فسوف تحتاج إلى استبدالها.

إذا وجدت أي ضرر مادي أو سقط هاتفك في الماء، فسوف تحتاج إلى أخذ هاتفك إلى الخدمة.

6. إعادة ضبط المصنع

إذا تم تشغيل هاتفك ولكن الشاشة فارغة، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في البرنامج. لإصلاح مشكلة عدم تشغيل Realme أو عدم شحنه، قد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع.

سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات المخزنة على الهاتف ما لم يكن لديك دعم منه وإعادته إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه أول مرة.

يمكنك القيام بذلك عن طريق وضع الاسترداد على النحو التالي:

للدخول إلى هذا الوضع على هواتف realme وإصلاح مشكلة عدم فتح الهاتف أو شحنه Realme، يمكنك الدخول إلى هذا الوضع عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة خيارات الطاقة > إيقاف تشغيل الهاتف.

بعد اطفاء هاتفك قم بالضغط مطولاً على زر الباور وزر خفض الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شعار Realme ثم اختر English ثم wipe data ثم ادخل رمز التحقق الذي سيظهر لك وهو عبارة عن مجموعة ارقام.

ثم اختر تنسيق البيانات، ثم أكد بالضغط على تنسيق وانتظر حتى ينتهي الهاتف من إعادة ضبط المصنع، ثم اضغط على موافق، وأخيراً اختر إعادة التشغيل، ثم موافق لتشغيل هاتفك مرة أخرى.

ملاحظة: يمكنك بعد ذلك استخدام أزرار رفع وخفض الصوت للتنقل عبر قائمة وضع الاسترداد، واستخدام زر الطاقة للاختيار.

7. استخدام مقياس متعدد

إذا كنت فني إصلاح هواتف، فيمكنك استخدام مقياس متعدد لتشخيص المشكلة ومعرفة كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل أو شحن هاتف Realme. وفي الوقت نفسه، سيتطلب هذا منك فتح الهاتف والتحقق من المكونات المختلفة الموجودة على اللوحة باستخدام مقياس متعدد.

لذا، إذا لم تكن فنيًا محترفًا، فمن الأفضل عدم القيام بذلك بنفسك، وزيارة مركز الخدمة.

8. وميض الهاتف

إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالعتاد، فقد يكون سبب تعطل هاتف Android هو البرامج الثابتة التالفة أو تثبيت برامج ثابتة مخصصة غير متوافقة. إذا كانت هذه هي المشكلة، فإن الحل هو إعادة تثبيت البرامج الثابتة الأصلية للهاتف.

إذا لم تكن خبيرًا في إصلاح الهواتف، فقد يتسبب ذلك في تعطل هاتفك إلى الأبد، مما يعني أن تثبيت برنامج ثابت غير مناسب على هاتف Android المكسور قد يؤدي إلى تعطيله بشكل دائم.

وفي هذه الأثناء، إذا كنت تشعر بالخوف، فمن الأفضل زيارة فني متخصص لمساعدتك في القيام بذلك.

9. اذهب إلى مركز الصيانة

إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو: انتقل إلى وكيل الهاتف إذا كان لا يزال تحت الضمان أو قم بإصلاحه إلى فني هاتف ذو سمعة طيبة.

المراجع

1. كوهين، جيسون، وويتسون جوردون. “ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل هاتفك”. مجلة Pcmag. 8 يونيو 2024. me.pcmag.com/en/mobile-phones/21381/dont-panic-what-to-do-if-your-phone-wont-turn-on. تم الوصول إليه في 19 يونيو 2024.
2. أكمل، محمد. “كيفية إصلاح هاتف أندرويد المعطل”. خدمة كارلكير 26 مايو 2024. http://www.carlcare.com/pk/tips-detail/كيفية-إصلاح-هاتف-أندرويد-المعطل/تم الوصول إليه في 19 يونيو 2024.